Med ”Online Care” løsningen, kan du via videokonsultation få en lægefaglig vurdering af en dansktalende læge. Lægen kan vurdere, om der er behov for en fysisk lægekonsultation, og udskrive recepter til dig online (inden for EU).
Hvis der er behov for, at du bliver tilset fysisk af en læge eller andet, gives din sag direkte videre til SOS International, som kan finde den rette hjælp til dig på dit feriested samt svare på spørgsmål om din forsikringsdækning og hjælpe med at anmelde skaden.
Du vil altså i rigtig mange tilfælde slippe for besværet med at skulle opsøge en læge på feriestedet og kan altså spare dyrebar ferietid. Samtidig undgår du, at den sproglige barriere giver misforståelser og komplicerer forløbet.
SOS modtager automatisk alle informationer om din lægekonsultation og evt. henvisinger med det samme, hvis det er noget, der skal dækkes af din forsikring.
Sådan får du adgang til ”Online Care” videodoktor
Hvis du har brug for hjælp ved sygdom eller tilskadekomst på din rejse, kan du ringe til SOS Internationals alarmcentral på tlf. +45 70 10 50 50.
Her vil du automatisk få tilbud om en videokonsultation med ”Online Care” videodoktor, hvis det giver mening i din situation.
Du kan også få adgang til ”Online Care” videodoktor gennem SOS Internationals hjemmeside, hvor du kan anmelde din sag digitalt på www.sos.eu/da/kontakt/
Her får du præsenteret videokonsultation som en valgmulighed i forbindelse med, at du opretter din sag.
”Online Care” videodoktor er i første omgang en forsøgsordning, som vi tilbyder vores kunder med rejseforsikring i samarbejde med SOS International.
Med ”Online Care” videodoktor får du flere fordele:
- Nemt og fleksibelt – du sparer værdifuld ferietid
- Hurtig adgang til dansktalende lægefaglig vurdering
- Online recepter (når du rejser i EU/Schengen)
- Sagen videregives automatisk til SOS International ved behov for fysisk lægehjælp eller anmeldelse til forsikringen
Forsøgsordning til januar 2025
SOS Internationals underleverandør af ordningen hedder ”EYR”, og forsøgsordningen løber i første omgang til januar 2025. Hvis forsøget forløber godt og vores kunder tager godt imod ordningen, håber vi at kunne gøre det til et permanent tilbud for vores kunder med rejseforsikring.
