Ligesom ved andre naturkatastrofer er det Naturskaderådet, der afgør, om der har været tale om tørke, hvilket er forudsætningen for, at du kan få erstatning fra ordningen.
Hvis du har fået en tørkeskade, skal du anmelde skaden til dit forsikringsselskab ligesom du ville gøre med enhver anden skade. Dit forsikringsselskab vil så sætte en undersøgelse i gang gennem Naturskaderådet, som så foretager en uvildig undersøgelse af forholdene på skadestedet for at vurdere, om der har været tale om tørke.
Ordningen dækker bygningsskader, f.eks. sætningsskader, der er opstået som følge af langvarig tørke.
Det er vigtigt at være opmærksom på, at ordningen alene dækker skader, som ikke er dækket af en almindelig forsikring – det gælder uanset, om du har tegnet en bygningsskadeforsikring eller ej.
Du kan altså ikke få erstatning fra ordningen for en skade, som ville have været dækket af en almindelig bygningsskadeforsikring, blot fordi du ikke har tegnet en forsikring.
Ordningen dækker heller ikke mindre skader, som f.eks. ubetydelige revner.
Naturskaderådet er et uafhængigt råd, som administrerer lovgivningen omkring erstatning for fire forskellige naturkatastrofer: Stormflod, oversvømmelse fra vandløb og søer, stormfald og tørkeskader.
Se rådets informationsvideoer om hhv. stormflodsordningen og oversvømmelsesordningen her.